ALGEMENE INFORMATIE
ALGEMENE INFORMATIE
Per 1 januari 2006 is voor de fysiotherapie in de eerste lijn de 'DTF' ingegaan (Directe Toegankelijkheid Fysiotherapie)
Per 1 januari 2006 is voor de fysiotherapie in de eerste lijn de 'DTF' ingegaan (Directe Toegankelijkheid Fysiotherapie)
Wist je dat je ook zonder verwijsbriefje van de huisarts naar de fysio kunt? De wet Directe Toegankelijkheid Fysiotherapie (DTF) maakt dat namelijk mogelijk. En hoewel die wet al sinds 2006 van kracht is, komt nog altijd een groot deel van de fysiotherapie-patiënten via de huisarts binnen.
Missie
Missie
Fysiotherapie SER heeft een moderne, transparante en laagdrempelige fysiotherapie praktijk waarbij de cliënt centraal staat. De hulpvraag van de cliënt wordt beantwoord met de nieuwste wetenschappelijke ontwikkelingen en actuele veranderingen. Fysiotherapie SER werkt als trainer in de Fitboetiek waarbij de cliënt door een specialist wordt begeleid van intake tot outtake en verder.
Visie
Visie
Iedere cliënt is uniek. Daarom bespreken wij samen uw behoeftes. Of het nu gaat om een eenmalige behandeling of een traject. Tijdens de intake bespreken wij samen de strategieën en doelen waar wij samen het beste resultaat uit kunnen behalen. Fysiotherapie SER gelooft in veranderen van gedrag waarbij het behouden van resultaat gegarandeerd is.
01 Vergoed
Heeft u een aanvullende zorgverzekering? Dan krijgt u mogelijk meer behandelingen vergoed. Raadpleeg hiervoor de polisvoorwaarden van uw zorgverzekering. U kunt dit ook samen met de fysiotherapeut controleren.
02 Niet vergoed
Bent u niet aanvullend verzekerd en wilt u toch behandeld worden, dan kunt u bij ons de tarieven bekijken voor de kosten. Kunt u de kosten niet betalen? Laat het ons weten en wees er eerlijk over. Wij vertrouwen u dan op uw woord.
03 Pakket
U kunt ook zonder klachten of pijn terecht bij de fysiotherapeut. Het kan zijn dat u interesse heeft in techniek, lenigheid, kracht, sportmassage, "onderhoud" en personal training. U kunt dan uit eigen zak een pakket aanschaffen van 10 lessen per half uur of 1 uur.
Populaire vragen
Hebt u een vraag? We staan voor u klaar.
Dit is belangrijk om te weten
Dit is belangrijk om te weten
- Fysiotherapie SER bevindt zich in de Fitboetiek en dus zijn de deuren niet altijd geopend.
- Leden van de Fitboetiek kunnen 24/7 de fitness in en uit. Voor niet leden zorgen wij ervoor dat de praktijk toegankelijk is buiten openingstijden
- Neem voor uw eigen hygiene altijd een handdoek mee.
- De praktijk is niet verantwoordelijk voor diefstal en/of schade van persoonlijke spullen. De Fitboetiek heeft kleedkamers met lockers.
- Bent u niet aanvullend verzekerd en wilt u toch behandeld worden, dan kunt u bij ons de tarieven bekijken voor de kosten.
Afspraak maken
Direct Toegankelijkheid
U kunt rechtstreeks een afspraak maken bij de specialist in beweging. Fysiotherapie is namelijk voor iedereen. U kunt natuurlijk altijd eerst een afspraak maken bij de huisarts maar dit is niet nodig. De fysiotherapeut screent of u aan het juiste adres bent. Zo niet, dan adviseert de therapeut u verder.
Lees meer
Eerste afspraak
Intake, anamnese & onderzoek
Bij aanmelding van een patiënt en intake door de fysiotherapeut worden de volgende algemene gegevens genoteerd. Dit zijn echter niet alle gegevens. Welke gegevens ook nog moeten worden genoteerd, hangt af van de wijze van aanmelding: via DTF of verwijzing.
- Achternaam + voorletters
- BSN (identiteitskaart, rijbewijs of paspoort)
Afspraak afzeggen
24 uur voor de afspraak
Wanneer u verhinderd bent, dient u dit zo snel mogelijk door te geven. liefst 24 uur voor de afspraak om de planning eventueel te wijzigen.
Een niet op tijd afgemelde afspraak kunnen wij niet bij de verzekering declareren en wordt bij u in rekening gebracht.
Fysiotherapie SER; Sport En Revalidatie is gecontracteerd met alle zorgverzekeraars!
Privacy
Uw privacy is bij ons beschermd. De elementen die tijdens een behandeling aan de fysiotherapeut verteld worden, wordt door de geheimhoudingsplicht van de fysiotherapeut beschermd. Uw persoonsgegevens en diagnose worden nooit met een derde persoon gedeeld zonder uw toestemming.
Fysiotherapie SER hanteert een dossier voering van Intramed software om kwalitatief en veilig informatie te noteren. Op deze manier wordt er een zorgdossier opgebouwd voor een kwalitatief behandeling. De progressie kan met jouw zorgverzekeraar gecommuniceerd worden.
Klachtenregeling
Indien er op een bepaald punt in uw fysiotherapeutische traject klachten zijn, willen wij dit op elke mogelijke manier van u vernemen. Samen zullen wij aan uw ontevredenheid werken.
Wanneer er onverhoopt toch klachten ontstaan met betrekking tot de behandeling hanteren wij de WKKGZ, de Wet Kwaliteit, Klachten en geschillen zorg. De wet is op 1 januari 2016 tot stand gekomen en zorgt voor onder andere voor dat uw klacht gehoord en behandeld wordt.
Kwaliteit gegarandeerd
Wij van Fysiotherapie SER streven er naar om de kwaliteit van fysiotherapie hoog te houden. Fysiotherapie SER staat ingeschreven bij de Koninklijke Nederlandse Genootschap voor Fysiotherapie en de kwaliteit register. Wij waarderen feedback van onze patiënten met betrekking tot onze geleverde diensten. Deze feedback kan tijdens de behandeling of achteraf via een bericht of een email.
